Бассейн Strongo, сеть фитнес-центров

Разочарована ... У девочек администраторов инициативы в работе полный 0 . Все надо вытягивать, т е ведущий получается клиент - а не персонал. Приобрела абонемент на акваэробику, при заключении договора, не было озвучено что запись довольно плотная на 2 недели вперёд, а то и на 3 , расписали в резервы - но это,не дело, сидеть в ожидании,когда пригласят. В итоге,спокойно написала заявление на возврат денежных средств, прошло более 10 рабочих дней, деньги не поступили, говорят ждите. Товарищи, как то не организовано и не серьезно работаете. Жду обратной связи, или придется в другие инстанции соответственно обратиться с моей - вашей проблемой.

Система записи на тренировки лучше, чем Excellent , поэтому не перешла туда, но вот попробуйте дозвониться хоть по одному телефону-нереальное занятие, принципиально не берут трубку, пробовала в течение 3 часов.

Здравствуйте! Стронго Кидс - отвратительная локация. Ни подготовлено ничего для детей. Ну поставили вы 100 пеленальных столов, все обустроили, а дальше? А кадры? Что с кадрами? Я вообще не понимаю, зачем нанимать на работу не опытных сотрудников? Зачем проводить день открытых дверей не будучи к нему готовым? Пришли на день открытых дверей, никто не встретил, я сама спрашивала у администратора где раздеться и куда пройти. Далее, прошли на 1 занятие- педагог молодая, не здравствуйте, не до свидания, контакта с детьми не было вообще, дети орут, ноют, сами по себе, она сама по себе. Далее, 2 занятие. Развивайка. Это треш, мы не поняли, что это было. Мы сидели молча просто пол часа, педагог так же молча сидела, не ответила ни на один вопрос, ничего не знаю, я тут недавно. Мамочки в шоке , куда попали?! Потом решила повзаимод-ть с детьми, не разграничивая по возрасту, дети до 2 лет и дети 3 лет должны по ее мнению делать одно и то же! Ноль понимая и взаимодействия с детьми, видно, что опыта ноль. Не дай бог попасть к таким педагогам, которым «по барабану» на детей.

Ужасное обслуживание. По телефону говорят одно, приезжаешь - уже все по-другому. Администраторы тебя не слушают, через секунду забывают, что ты им говорил и делают все наоборот. Никакой договоренности и дисциплины. По телефону мне сказали, что моя первая тренировка будет бесплатная, потом сказали платить, потом пообещали вернуть деньги, в итоге никто ничего не вернул. Говорила, что не буду писать плохой отзыв, но не хочу, чтобы люди сделали ошибку, записавшись сюда.

Добрый день.Читаю отзывы и понимаю, что не одна я шоке от работы ваших администраторов!!!Являюсь клиентом вашего клуба, так же вожу ребенка.Меня как клиента тренера устраиают полностью, а вот как ваши администраторы охотно общаются с клиентами поражает!Я от них так и не узнала какая тренеровка, за что отвечает.В приложении этого тоже не нашла, только от тренеров. Не все конечно, есть девченки молодцы.Но то что происходит в вашем клубе с моим ребенком, переходит все границы конечно. Я благодарю детского тренера Марию, что она быстро научила моего ребенка плавать и т.д, ребенку она тоже нравиться.Но плавать мы можем научиться и в другом месте, вы не единстеный бассейн в красноярске!!Для меня важнее безопасность моего ребенка.Одна из ситуаций которая произошла 14 февраля!!! Мы привели ребенка на тренеровку в 12-00 тв бассейн.Изначально нам было пояснено администратарами, что так как у вас мальчик, мамам и т.д доступ в раздевалку мужскую запрещен, не переживайте он переоденется и его пригласит тренер на тренеровку, мы проследим,все будет хорошо.Вы даже можете не ждать его в нутри сдания, подходите через час.Все ок, спасибо!!!!НО, мы отвели ребенка 14.02 к 12 00 , к 13 00 спешим его забрать, а нам звонит администратор Ангелина в 12-50;И возмущеным голосом говорит: тренер возмущен почему вы привели ребенка не 12 часам, как положенно, а к 13-00. ВСМЫСЛИ ГДЕ МОЙ РЕБЕНОК НАХОДИЛСЯ ЧАС!!!МЫ ЕГО ПРИВЕЛИ К 12-00 И УЖЕ ПОДХОДИМ ЕГО ЗАБИРАТЬ.На что мне было отвеченно:Ой, я вообще не пойму что происходит, мы вам перезвоним!В конце концов названивала и выесняла ситуацию только я, ваш администратор Ангелина не соизволила не перезвонить и пояснить ситуацию, не извенится.Оказывается мой ребеноку 40 минут проседел в раздевалки, а когда 6 летний ребенок понял, что он долго сидит, он уже сам зашел на тренеровку.

Возобновила посещения в сентябре и очень расстроилась. Многие направления убрали или сделали платно. Девушки на ресепшн вместо "здравствуйте" начинаю хамить. Ужасно стало. По телефону не дозвониться. Закончится абонент куплю в другой зал.

Занимался много в каких залах и считаю, что Hammer Strength одно из лучших мест для спорта в нашем городе. Лично я пользуюсь только тренажёрным залом и кардиозоной, поэтому говорю только об этих компонентах комплекса. Выбор тренажёров и их качество, пожалуй лучшее в Красноярске. Мне нравятся раздельные этажи для кардио и тренажёров, небольшое количество людей и более чем адекватная стоимость абонемента. Девчонки приветливые и симпатичные, лично у меня никакого негатива никогда не было. С тренерами не занимаюсь, ничего здесь не скажу. Но в целом весь персонал на позитиве. У нас, в основном, отзывы начинают писать, когда происходит какой-то негатив и редко кто напишет что-то хорошее, когда все ок и все устраивает. Поэтому я хочу порекомендовать Strongo просто потому, что он нравится мне! Матусевич Алексей.

Доброго вам дня! А я люблю Стронго! Занимаюсь не первый год. Помню как проходили с преодолением по тренировкам к руководству- и нас прислушались. И всегда в принципе ставят тренировки -если за них большинство . Администраторы сменились , вижу много новеньких , но минус поставить не могу , девчонки стараются. Меня они не обидели! Стронго -успехов вам в такое нелёгкое время. Ну а комментарии у нас только негативные чаще пишут, а добрые слова редко говорят , к сожалению.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о тренировках Кенго в Стронго. Увидела видео в интернете и не смогла не посетить, уж слишком здорово выглядело. Я скажу так, нигде и ничего подобного в нашем городе нет, это что-то! Так худеть я согласна

Около 2 месяцев назад впервые посетила данный фитнес-центр. Была приятно удивлена обслуживанием персонала, хорошим оборудованием в тренажёрном зале, хорошей музыкой, чистотой и другими мелочами которыми пренебрегают в других фитнес-центрах. Поэтому я теперь постоянный посетитель

Посещаю Стронго около двух лет, отзывы самые положительные! В основном занимаюсь в АКВАзоне. Всё устраивает! Замечательные тренера! Очень нравятся администраторы! Особо хочу выделить Антонину и Анастасию! Девочки профессиональны, внимательно заботливы, уважительны, аккуратны... На любую просьбу отзывчивы и решают её в пользу клиента! Благодарна всему коллективу, работницам гардероба, тех персоналу! Всем желаю здоровья! Побольше занимающихся спортом! Успехов и всех благ! Процветания Вашему спорт комплексу!

После возобновления работы клуба по завершении карантина очень все печально с сеткой групповых программ. Постоянные клиенты уходят в другие клубы устав дежурить по ночам, чтобы записаться на тренировку. В Фэмили регулярно пишем групповые обращения в администрацию с просьбами вернуть привычные тренировки и удобное время, получаем формальные ответы. Время работы клуба продлили, но возвращения вечерних тренировок, которые были до карантина так и нет. В апреле написали опять, ждём очередной отписки. Не хочу ставить низкий балл, потому что большинство персонала в сложившейся ситуации не виновато.

Разочарована ... У девочек администраторов инициативы в работе полный 0 . Все надо вытягивать, т е ведущий получается клиент - а не персонал. Приобрела абонемент на акваэробику, при заключении договора, не было озвучено что запись довольно плотная на 2 недели вперёд, а то и на 3 , расписали в резервы - но это,не дело, сидеть в ожидании,когда пригласят. В итоге,спокойно написала заявление на возврат денежных средств, прошло более 10 рабочих дней, деньги не поступили, говорят ждите. Товарищи, как то не организовано и не серьезно работаете. Жду обратной связи, или придется в другие инстанции соответственно обратиться с моей - вашей проблемой.

Ходила лет пять назад в этот клуб в бассейн. После столь долгого перерыва мне уже нужен был абонемент на весь клуб, а не только в аква-зону, но это не суть. Суть в том, что так сильно хотела, считала дни когда у меня появится возможность на приобретение абонемента, хотела сразу на год приобрести, и вот пришёл этот день и наконец-то я собралась и позвонила (это было во второй половине января). И у меня в течении одной минуты разговора с администратором Ксенией пропало всё желание посещать этот клуб. Клиентоориентированность на нуле у этой мадамы. И куда кадры смотрят, когда берут на работу кого попало. Сам клуб не плохой, но из-за Ксении ставлю только 3 ✨.

Сам клуб вроде ничего. Но вот чтобы записаться на тренировку приходится (!!!) заходить в приложение (!!!) в полночь (!!!) Серьезно! Иначе - даже если вы купили абонемент - он сгорит, т.к. на тренировки не записаться - никогда нет мест. (Нет, они есть, но - в воскресенье с полуночи до 3х минут первого) Короче, людям, соблюдающим режим, тут делать нечего. А если вы не спите по ночам, то велкам.

С клубом знакома 5 лет, не помню никаких негативных моментов, всегда только положительные эмоции, начиная от отдела продаж и заканчивая уборшицами. Персонал вежливый и отзывчивый, если возникают проблемы, то оперативно их решают. В клубе чисто, постоянно убирают и в раздевалках, и в душевых. Тренеры профессионалы своего дела, внимательно и с индивидульным подходом относятся к каждому клиенту, учитывая особенности строения тела и состояния здоровья. Хотелось бы особо отметить Федора, Матвея и Кристину Дмитриевну. Кристине Дмитриевне отдельная благодарность за индивидуальный подход, физическое совершенствование, за знания в сфере физической культуры и питания, за 8 потеряных кг веса)) И да, в Стронго Хаммер очень хорошее оборудование, подходящее для реабилитации после травм опорно-двигательного аппарата за очень приятные цены. Единственное жалко, что нет бассейна

Дополнила пред.отзыв, так как весь не влез.))Не администратор, не тренер не соизволили даже проверить, где мой ребенок,не по камерам в бассеене ли он, не раздевалку.А если бы не дай бог что случилось, подскользнулся душе например и т.д. Хорошо, телефон управляющей мне так и не дали,жалобу написать так и не дали,решала со мной этот вопрос старший администратор Антонина и то с моей подачи, так бы все и молчали.Хорошо, ладно давайте уригулируем вопрос без конфликтов, пообещали что будет все хорошо. Но сегодня 03.03 я опять же привела ребенка на тренеровку к 17-00 , не много задержалась из за пробок и в 18-07 я зашла в здание, ребенка не вижу!Жду!А он заходит в здание с улици, администраторы молчат что он вышел. На вопрос, это нормально, мне было пояснено что ни какой ответственности мы за ваших детей не несем, еще и в грубом тоне, повышая на меня голос и говоря что я ору!!Да это даже не почеловечески, ребенку 6 лет, проезжая часть рядом с клубом!У нас не на одних тренеровках и занятиях,вы не единственные куда мы ходим, нет токого отношения к безопасности и жизни моего ребенка.УЖАС.Еще что то мне в след администратор бухтела, я в шоке.Я предпологаю у вас админам можно все!!! Я боюсь за жизнь своего ребенка приводя его к вам на тренеровку, больше водить я его не буду, буду решать вопрос о возрате денег, за новый приобретенный абонимент.Спасибо.

Сам фитнес центр нормальный! НО администраторы ужасные!!!!! Где вы их набрали? Клиентоориентированность зашкаливает. Особенно Александра!! Тут же при мне, обсудили с напарницей меня и посмеялись